近年来，中信银行济南分行高度重视金融消费者权益保护和金融知识宣传普及教育工作，深入践行金融工作的政治性、人民性，履行社会责任，传播“金融温度”。6月，中信银行济南分行以“守护钱袋子 护好幸福家”为口号开展防范非法金融活动宣传，面向老年人、青少年、新市民等重点人群，聚焦重点领域、风险防范难点，开展“线上+线下”、“集中性+阵地化”的防范非法金融活动宣传工作。
“防范非法金融活动”集中宣传活动。
中信银行济南分行积极参与由山东省委金融办、山东金融监管局、济南市防范化解涉众非法金融风险机制办指导，由济南市委金融办等单位主办的“守住钱袋子 护好幸福家”2025年防范非法金融活动宣传与“615”集中宣传日活动，通过“消保智慧树”、“趣味投壶”、“防非”闯关等多个游戏及活动场景向群众宣讲非法集资的特点和常见手段，并细致讲解识别、防范非法集资的金融知识，吸引了众多市民参与，让大家在轻松愉快的氛围中增长风险防范意识和专业知识。
横纵联动，线上+线下立体宣传网络
线上渠道广泛覆盖
今年以来，该行继续推出“阿信说消保”宣教主题，自主设计“消保知识点 每周多一点”的“以案说险”知识海报,于微信公众号等网络渠道进行广泛推广，目前已推出27期。同时，该行还推出了“普及金融知识万里行—成语新解之信息安全”“养老投资这盘棋，小心‘高手’在做局”“高利保本是诱饵，理性投资别上当”“高考防骗指南”等系列线上消保知识小课堂，原创的短视频《后宫防非传》、《守住钱袋子 护好幸福家》，以及“防范非法集资”等以案说险作品也受到了广大市民的广泛好评。
中信银行济南分行与济南老年大学学员共创“防非反诈”歌曲，将“防非反诈”编入歌曲，通过流淌的音符进行金融知识传播，进一步扩大了宣传范围，让身边的老年人纷纷参与到金融反诈队伍中，从被动的防诈教育对象转变为主动传播反诈知识的志愿者。
线下渠道聚焦重点
防范非法金融活动宣传月期间，中信银行济南分行在以各营业厅堂为传统宣教阵地的基础上，还成立金融教育宣讲小分队，聚焦“一老一小一新”重点群体，走进社区、校园、乡村、企业，普及金融消费者八项基本权利，通过讲述日常工作中发现的侵害消费者权益的典型案例，聚焦如何防范非法金融活动、投资误区、金融诈骗等问题，开展金融教育宣讲活动。其中，部分宣讲小分队走进县域乡村集市，紧密围绕“守护重点群体、强化风险意识、规范销售行为、抵制不法中介、共建诚信基石”五大核心内容展开宣传，通过设立咨询台、发放宣传折页、金融知识“趣味问答”、“一对一”现场讲解等多种形式，讲解防范电信网络诈骗常识、识别与防范非法金融活动知识，提升农村和重点群众的金融素养和风险意识，打通金融教育宣传“最后一公里”。
中信银行济南分行始终坚持“大消保”工作格局，通过“教育宣传+服务优化+机制建设”三管齐下，努力提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。该行表示未来将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，以更有温度的服务、更具力度的举措，为构建和谐金融生态环境贡献力量。
责任编辑：赵家豪
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