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这个美丽的“女汉子”为何人人称赞?速围观!


发布时间:2017-11-30

★ 做湖北好儿女,送父母香丹清 ★

徐荣芳是武汉益丰大药房的一名员工。在很多人眼中,她不仅是一个大孝子,而且还是一个细心用心的热心人,她在工作中,把每一位顾客当亲人一样对待的做法,赢得了街坊邻居的一片赞赏。今天的湖北好儿女,就让大家一同来认识这位既是爸妈,也是顾客贴心小棉袄的徐荣芳。

手机通讯录里一半亲人一半顾客

武汉青山的林婆婆,今年80岁了,她对益丰大药房景盛花园店的店员徐荣芳是赞不绝口。两人的相识,还得从2年前说起。

当时,林婆婆急着买一种控制尿酸的药,她跑了很多药店都没有,就抱着试一试的想法,找到了徐大姐。

徐大姐在跟企业总部汇报了林婆婆的情况后,企业赶紧从其他门店为林婆婆调来了5盒这种比较冷门的药。由于林婆婆患有风湿性关节炎,腿脚不便,徐大姐还把药送到林婆婆家里,每月1次,不管酷暑还是严寒,她总是药一凑齐就及时给林婆婆送去,从不过夜。到现在,徐大姐已经坚持送药2年多时间。

记者在采访益丰大药房的徐荣芳时,她说,因为林婆婆腿脚不好,走路非常不方便,我就觉得她就像我的奶奶一样,我跑得动,就多跑一下,没关系的。

在徐大姐忙的时候,她就会请丈夫帮忙给林婆婆送药,两年多来,老人的药从没有落下过一回,对于这些,林婆婆也都看在眼里,祖籍大连的林婆婆也经常亲手包饺子送给徐大姐。

除了林婆婆之外,还有很多顾客都感受到了徐大姐温馨而又周到的服务,就连刚刚调来店里不久的年轻店长小鄢,都觉得这位大姐不一样。

小鄢说,对她最深的感触就是,她的电话本里有很多老顾客,经常说她要给哪个师傅打电话,或者给老顾客送药,当时我就觉得很惊讶,因为像这样的毕竟很少见,当顾客第一次过来的时候,她就会有意地把电话号码留一下,第二次可能会跟人家提醒一下,慢慢地就形成了固定客户。

徐荣芳说,我的这些老顾客,有时候药一吃完就跟我打电话,有时候,会专门等到我上班时来买,老人们特别相信我。我也希翼他们能够按时服药,服药之后,身体都能有好转,看到这些老人身体康复了,我会非常高兴,这就是我工作的价值。

平时,徐大姐还会协助店长,在店内摆放便民设施,爱心伞,亲民茶,免费量血压,测血糖,都是常年对外开放,要是碰上中老年顾客,基本上都是一对一服务。

益丰大药房运营总经理孙吴伟说,大家对所有员工的要求,和湖北好儿女的精神是非常吻合的,因为大家药店都是以中老年顾客为主,所以大家企业一直秉承着,“没有顾客的不对,只有大家的不足”的服务理念,竭尽所能为顾客提供专业服务和超值的商品,同时,也让大家的员工,在快乐的工作中,获得超越同行的职业发展和物质回报。

工作尽孝两不误 高龄父母为女儿点赞

徐大姐有一个姐姐,两个哥哥,她是家里最小的一个,而徐大姐的父母都是年过七旬的老人了,现在住在江夏农村,往返一趟得三四个小时,但不管多忙,她坚持每月都回去看望老人。

徐大姐和丈夫都是工薪阶层,儿子还在读研究生,经济上并不宽裕,但无论怎样,对于两位老人,徐大姐时刻都放在心上。

父亲徐士澄说,她要么不回来,回来就跟大家带了点心,有时候还带点比较高级的,大家农村买得比较少的肉食类的东西,我时常提醒她们,要她们尽量回来不用钱,她还是免不了回来的时候,买看望大家的东西,她心里有大家,我心里也有她们。

工作上爱岗敬业,生活中孝顺老人,湖北太阳集团城网站2017频道《和事佬》携手专注肠道健康16年的香丹清,为徐大姐和家人送上了最真挚的祝福。

大家常说,以心换心,不管是对待工作,还是在家孝顺父母,只要你用心了,自然而然地会得到认可与敬重,徐荣芳虽然只是一个平凡的人,她所做的事情也看似很平凡,但她对父母、对工作的细心、爱心以及她的用心。不正是大家评选湖北好儿女要弘扬的精神实质吗?

和事佬记者乐凯 吉世兰 通讯员 张国良

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